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問い合わせのハードルを下げ、潜在顧客を逃さない

電話やメールフォームは「本格的な問い合わせ」という心理的ハードルがあり、多くの見込み客が離脱してしまいます。SHIRITAIなら、チャット形式で気軽に質問できるため、「ちょっと聞きたいだけ」「まだ検討段階」というユーザーも安心して接触。これまで逃していた潜在顧客の情報を取得でき、マーケティング施策の母数が大きく広がります。

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問い合わせのハードルを下げ、潜在顧客を逃さない

電話やメールフォームは「本格的な問い合わせ」という心理的ハードルがあり、多くの見込み客が離脱してしまいます。SHIRITAIなら、チャット形式で気軽に質問できるため、「ちょっと聞きたいだけ」「まだ検討段階」というユーザーも安心して接触。これまで逃していた潜在顧客の情報を取得でき、マーケティング施策の母数が大きく広がります。

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会話の流れで自然にリード情報を取得

ユーザーの疑問に答えながら、自然な会話の流れでお問い合わせや資料請求へ誘導。従来の「いきなりフォーム入力」ではなく、信頼関係を築いた上で情報提供を依頼できるため、コンバージョン率が大幅に向上します。ユーザーは「役に立った」という満足感を持ったまま、次のステップへ進んでくれます。

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会話の流れで自然にリード情報を取得

ユーザーの疑問に答えながら、自然な会話の流れでお問い合わせや資料請求へ誘導。従来の「いきなりフォーム入力」ではなく、信頼関係を築いた上で情報提供を依頼できるため、コンバージョン率が大幅に向上します。ユーザーは「役に立った」という満足感を持ったまま、次のステップへ進んでくれます。

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離脱寸前のユーザーを引き戻し、商談機会を創出

サイトを離れようとしているユーザーも、チャットボットが疑問を解消することで引き留められます。「よく分からないから他社を見よう」という離脱を防ぎ、その場で購買検討を深めてもらえます。迷っているユーザーの背中を押し、問い合わせや購入といった具体的なアクションへつなげることで、売上機会を最大化します。

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離脱寸前のユーザーを引き戻し、商談機会を創出

サイトを離れようとしているユーザーも、チャットボットが疑問を解消することで引き留められます。「よく分からないから他社を見よう」という離脱を防ぎ、その場で購買検討を深めてもらえます。迷っているユーザーの背中を押し、問い合わせや購入といった具体的なアクションへつなげることで、売上機会を最大化します。

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